1. Einführung
1.1 Urlaub auf Pfoten ist Teil von AJ Holiday Rentals in den Niederlanden. Urlaub auf Pfoten stellt eine Online Plattform und verschiedene Hilfsmittel, Leistungen und Funktionen zur Verfügung, mit denen Eigentümer von Unterkünften diese Unterkünfte inserieren und Urlauber diese Unterkünfte buchen können.
1.2 Urlaub auf Pfoten übernimmt keine Verantwortung für die Informationen Dritter über touristische Attraktionen, Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten in der Umgebung des Feriendomizils sowie weiteren Informationen, die auf der Webseite angezeigt werden.
1.3 Diese Geschäftsbedingungen für Ferienhausanbieter sind gültig für alle Nutzer der Webseite. Einschließlich Nutzern die eine Unterkunft zur Miete anbieten oder inserieren, sowie einschließlich Eigentümern von Unterkünften, Mietern und Agenturen.
1.4 Die Geschäftsbedingungen gegenüber Ferienhausanbietern stellen eine rechtlich verbindliche Vereinbarung zwischen Urlaub auf Pfoten und dem Eigentümer dar. Indem Sie die Website, die Plattformen oder Systeme von Urlaub auf Pfoten in der Eigenschaft eines Eigentümers nutzen oder darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie den Geschäftsbedingungen gegenüber Ferienhausanbietern zustimmen und dass diese für Sie gelten.
2. Urlaub auf Pfoten dient als Marktplatz
2.1 Diese Website ist ein Marktplatz, die es Eigentümern ermöglicht, eine oder mehrere zur Miete zur Verfügung stehende Unterkunft bzw. Unterkünfte mit unterschiedlichen Preisformaten potenziellen Urlaubern anzubieten.
2.2 Mietverträge werden ohne Zwischenposition von Urlaub auf Pfoten abgeschlossen. Urlaub auf Pfoten ist nicht und wird nicht Partei einer vertraglichen Beziehung zum Urlauber und zum Eigentümer und schlichtet nicht zwischen dem Urlauber und dem Eigentümer bei einer sich zwischen diesen ergebenden Streitigkeit. Sie bestätigen und stimmen zu, dass der Urlauber und der Eigentümer für die Erfüllung der Verpflichtungen aus solchen Verträgen verantwortlich ist und dass Urlaub auf Pfoten nicht Partei eines solchen Vertrags ist.
2.3 Verantwortung für geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen: Die Eigentümer und Urlauber stimmen zu, dass sie für alle Gesetze, Vorschriften und Verordnungen, die für ihre Nutzung der Website sowie ihre Nutzung von auf der Website angebotenen Hilfsmitteln, Leistungen oder Produkten gelten, und für alle Transaktionen, die sie entweder auf der Website oder im Zusammenhang mit ihrer Nutzung der Website eingehen, selbst verantwortlich sind und stimmen zu, diese Gesetze, Vorschriften und Verordnungen sowie Transkationen einzuhalten. Die Eigentümer stimmen ferner zu, dass sie für die Einhaltung aller Gesetze, Vorschriften und Verordnungen, die für die Inserierung ihrer Unterkunft und die Führung ihres Geschäfts gelten, selbst verantwortlich sind, und stimmen zu, diese Gesetze, Vorschriften und Verordnungen einzuhalten.
3. Unterkunftsinserate
3.1 Die Eigentümer können gemäß diesen Geschäftsbedingungen gegenüber Ferienhausanbietern mit Urlaub auf Pfoten vereinbaren, ein Inserat für eine bestimmte Unterkunft mittels eines Inserats auf die Website setzen.
3.2 Der Eigentümer verpflichtet sich, Kommunikationen, Anfragen und alle Buchungen über die Plattform und mit den Hilfsmitteln von Urlaub auf Pfoten zu bearbeiten.
3.3 Urlaub auf Pfoten behält sich das Recht vor, sich zu weigern, Inserate, die nach dem Ermessen von Urlaub auf Pfoten die Geschäftsbedingungen gegenüber Eigentümern verletzen oder mit der Verletzung von Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen gegenüber Eigentümern in Verbindung gebracht werden könnten, auf die Website zu setzen.
3.4 Der Eigentümer verpflichtet sich, in jedem Inserat nur zutreffende und aktuelle Angaben (einschließlich der Beschreibung, der Preise, Steuern und Stornierungsbedingungen) zu machen und darf dem Urlauber keine Bedingungen auferlegen, die sich von den im Inserat angegebenen Bedingungen unterscheiden. Eine Nichterfüllung der in diesen Geschäftsbedingungen gegenüber Eigentümern festgelegten Verpflichtungen kann zum dauerhaften Ausschluss des Eigentümers von der Website und allen unseren verbundenen Websites führen.
3.5 Um ein Inserat zu erwerben, muss der Eigentümer über das Online Bestellformular auf der Website einen Auftrag erteilen und Urlaub auf Pfoten die Gebühren für das entsprechende Inserat bezahlen. Der Preis eines Abonnements ist auf der Website aufgeführt. Mit der Zusendung eines Bestellformulars sichert der Eigentümer zu, dass alle Informationen, die er Urlaub auf Pfoten gegeben hat, zutreffend sind und den Geschäftsbedingungen gegenüber Eigentümern entsprechen.
3.6 Inserate, die von Urlaub auf Pfoten verkauft werden, sind ein Jahr gültig. Die Laufzeit beginnt an dem Datum, an dem der Eigentümer die gesamte oder ggf. erste Zahlung der Gebühren für Inserate leistet und endet am letzten Tag, sofern sie nicht verlängert wird.
3.7 Die Gebühren für Abonnement-Inserate sind nicht erstattungsfähig
4. Nutzung der Dienstleistung
4.1 Nach der Registrierung erhält ein Eigentümer ein Nutzerprofil, in welchem die Daten, die der Eigentümer einträgt, registriert werden und in welchem alle von diesem Eigentümer angebotenen Unterkünfte spezifiziert werden (das „Dashboard”).
4.2 Das Dashboard bietet verschiedene Funktionen, die die Eigentümer bei der Verwaltung ihrer Unterkünfte über die Website unterstützen sollen. Diese Funktionen werden „wie gesehen“ verfügbar gemacht; Urlaub auf Pfoten sichert nicht zu, dass das Dashboard oder seine Funktionen vollständig oder fehlerfrei sind.
4.3 Kommunikationen auf der Website können von dem Urlauber und dem Eigentümer, die Teilnehmer der Kommunikation sind, überprüft werden und von Mitarbeitern von Urlaub auf Pfoten eingesehen werden. Urlaub auf Pfoten haftet nicht für die Kommunikation zwischen dem Eigentümer und dem Urlauber und ist nicht darin involviert.
4.4 Urlaub auf Pfoten berechnet eine Servicegebühr, die durch den Eigentümer zu zahlen ist, die Anmeldegebühr. Diese Servicegebühr deckt die Kosten zum erstellen eines Nutzerprofils ab. Abhängig von den Gesetzen des Rechtssystems des Urlaubers und/oder Eigentümers können Mehrwertsteuer oder andere gleichwertige indirekte Steuern, die gemäß lokalem Recht anwendbar sind, in der Servicegebühr enthalten sein oder zusätzlich zur Servicegebühr berechnet werden.
5. Ranking und Anzeige in Suchergebnissen
Urlaub auf Pfoten kann nicht garantieren, dass ein bestimmtes Inserat in einer spezifischen Reihenfolge in den Suchergebnissen auf der Website erscheint. Die Reihenfolge bei der Suche variiert automatisch, basierend auf Filtern, die der Urlauber einsetzt, Präferenzen von Urlaubern sowie Ihrem „Ranking“, das sich aufgrund von Eigenschaften Ihrer Unterkunft und der Qualität der von Ihnen gebotenen Informationen bestimmt wird.
6. Kündigung
Wenn Urlaub auf Pfoten feststellt oder wenn behauptet wird, dass:
· Inserate oder andere Inhalte, die mit einem Eigentümer im Zusammenhang stehen, Material enthalten, das gegen die Inhaltsrichtlinien oder das Gesetz verstößt;
· ein Eigentümer unpassendes Material auf die Website gestellt hat oder diese missbraucht hat;
· ein Inserat oder Vermietungspraktiken eines Eigentümers inakzeptabel oder unfair sind;
· der Eigentümer in erheblicher Weise gegen diese Geschäftsbedingungen verstößt;
· ein Eigentümer eine falsche Identität verwendet oder
· ein Eigentümer die Systeme oder Kommunikationsplattformen von Urlaub auf Pfoten auf andere Weise missbraucht.
Urlaub auf Pfoten ist dann berechtigt, nach eigenem Ermessen, alle betroffenen Inserate oder alle dem Eigentümer zugeordneten Inserate sofort und ohne Rückerstattung von Inseratsgebühren oder sonstigen durch den Eigentümer gezahlten Gebühren zu kündigen.
7. Rechte und Pflichten von Urlaub auf Pfoten
7.1 Urlaub auf Pfoten kann unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Eigentümers jeden Aspekt der Webseite ohne vorherige Benachrichtigung oder Haftung jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen, einschließlich des Layouts und der Verfügbarkeit von Funktionen, der Datenbank oder der Inhalte der Website.
7.2 Urlaub auf Pfoten wird sich bemühen, Fotos, die vom Eigentümer zur Verfügung gestellt wurden, auf der Website genau zu reproduzieren. Der Eigentümer erkennt jedoch an, dass Abweichungen von Original-Fotos beim Scannen nicht-digitaler Bilder und aufgrund von individuellen Bildschirmeinstellungen vorkommen können und dass Urlaub auf Pfoten keine Verantwortung oder Haftung für eine solche Abweichung übernimmt.
7.3 Urlaub auf Pfoten kann gelegentlich Upgrades für die Website durchführen, um technologischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Wartungsarbeiten, die zu Einschränkungen auf der Website führen können, sind deshalb manchmal notwendig. Wenn möglich wird sich Urlaub auf Pfoten bemühen, sicherzustellen, dass Wartungen der Website, die solche Einschränkungen verursachen, zu Zeiten durchgeführt werden, wenn die Nutzung durch die meisten Urlauber am wenigsten beeinträchtigt wird.
7.4 Urlaub auf Pfoten kann den Eigentümern von Zeit zu Zeit Dienstleistungen zur Erstellung oder Verbesserung der Qualität ihrer Unterkunftsinserate zur Verfügung stellen. Urlaub auf Pfoten übernimmt jedoch keine Verantwortung für die Überprüfung des Inhalts von Inseraten oder die Richtigkeit der Ortsangabe. Alleine die Eigentümer sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Inhalte und Ortsangaben oder ortsbezogene Beschreibungen richtig sind, und erklären sich damit einverstanden, jede unrichtige Angabe unverzüglich zu korrigieren.
8. Geistiges Eigentum
8.1 Urlaub auf Pfoten ist Eigentümer der Website. Alle Inhalte, die auf der Website erscheinen, sind durch Urheber- und Datenbankrechte geschützt. Die vollständige oder teilweise Reproduktion der Website, einschließlich des Kopierens von Text, Grafiken oder Designs, ist verboten.
8.2 Mit der Übertragung von Inhalten an die Website autorisieren Eigentümer Urlaub auf Pfoten zur Nutzung solcher Inhalte auf der Website sowie in separat veröffentlichter Form.
9. Rechte und Pflichten des Eigentümers
9.1 Der Eigentümer muss genaue und richtige Informationen über seine Identität, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Status der Steuerregistrierung, verwendete Kontonummer, angebotene Unterkünfte in den Inseraten und sonstigen Mitteilungen über Systeme an Urlaub auf Pfoten angeben. Außerdem übernimmt der Eigentümer die Verantwortung dafür, sicherzustellen, dass die oben genannten Informationen während des gesamten Zeitraums, in dem das Inserat auf der Seite verbleibt, richtig und aktuell sind.
9.2 Der Eigentümer sichert, solange eine Unterkunft auf der Website gelistet ist, dauerhaft zu, dass er alle notwendigen Rechte und Befugnisse besitzt und/oder darüber verfügt, die vom Eigentümer gelistete Unterkunft zur Vermietung anzubieten und Buchungen hierfür entgegenzunehmen.
9.3 Der Eigentümer ist verpflichtet, sich an die Regeln von Urlaub auf Pfoten zu halten. Diese Regeln stellen insbesondere die folgenden Anforderungen an Inserate auf:
• m Ferienhaus müssen zumindest zwei Hunde zugelassen sein;
• Eigentümer müssen einen aktuellen Reservierungskalender über ihr(e) Inserat(e) führen;
• Eigentümer müssen wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um alle Buchungsanfragen von Urlau-bern innerhalb von 24 Stunden nach Eingang einer Buchungsanfrage zu beantworten;
• Eigentümer müssen im Interesse der Urlauber auf eine wesentliche Anzahl von empfangenen Anfragen und Buchungsanfragen antworten und diese akzeptieren;
• Eigentümern ist es nicht erlaubt, eine wesentliche Anzahl akzeptierter Buchungen zu stornieren.
9.4 Der Eigentümer verpflichtet sich, sicherzustellen, dass der Kalender für jedes Inserat richtig und aktuell geführt wird, so dass dieser die Verfügbarkeit der entsprechenden Unterkunft bei der Buchung anzeigt.
9.5 Fotos, die in einem Inserat enthalten sind, sollten die Unterkunft richtig abbilden, dürfen nicht gefälscht oder irreführend sein und dürfen keine Persönlichkeitsrechte, Rechte an geistigem Eigentum oder andere Rechte Dritter verletzen.
9.6 Verstößt ein Inserat gegen diese Geschäftsbedingungen gegenüber Eigentümern, so behält sich Urlaub auf Pfoten das Recht vor, das entsprechende Inserat oder alle mit dem Eigentümer in Verbindung stehenden Inserate zu kündigen.
9.7 Inserate dürfen vom Eigentümer nicht auf andere übertragen werden. Im Falle des Verkaufs einer Unterkunft oder einer Änderung in der Verwaltung der Unterkunft wird Urlaub auf Pfoten die Option zur Erstellung eines neuen Inserats aufzeigen
10. Schadloshaltung
Der Eigentümer erklärt sich einverstanden Urlaub auf Pfoten, deren jeweilige leitende Angestellte, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Vertreter von Ansprüchen, Klageansprüchen, Forderungen, Rückerstattungen, Verlusten, Schäden, Geldstrafen oder anderen Kosten oder Auslagen jeder Art, insbesondere angemessene Rechtsanwalts- und Buchhaltungsgebühren, die durch Dritte verursacht werden, freizustellen, die durch (a) Inhalte oder Materialien, die der Eigentümer auf die Website stellt, (b) eine Nutzung der Website durch den Eigentümer, (c) eine Verletzung dieser Geschäftsbedingungen gegenüber Eigentümern seitens des Eigentümers und (d) den Aufenthalt des Urlaubers in der Unterkunft und die Nutzung damit in Zusammenhang stehender Dienste und Einrichtungen, die durch den Eigentümer zur Verfügung gestellt wurden, aufgrund eines schuldhaften Verhalten Ihrerseits entstehen oder damit in Verbindung stehen.
11. Kontaktaufnahme mit Urlaub auf Pfoten
Nachrichten an Urlaub auf Pfoten sind über das Kontaktformular auf der Website zu senden.
12. Beschränkte Haftung von Urlaub auf Pfoten
Urlaub auf Pfoten und ihre leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Berater, Vertreter und/oder Mitarbeiter haftet nicht für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden, Folgeschäden, Sonderschäden, Nebenschäden oder Strafschadenersatz, der aus oder basierend auf der Website, Ihrer Nutzung der Website und/oder einer Transaktion zwischen Nutzern entsteht, selbst wenn Urlaub auf Pfoten über die Möglichkeit solcher Schäden unterrichtet wurde. Diese Beschränkungen und Ausschlüsse gelten ungeachtet der Tatsache, ob die Schäden aufgrund einer Vertragsverletzung, Fahrlässigkeit oder einem anderen Handlungsgrund entstehen. Wenn Sie mit der Website oder der Plattform oder Systemen von Urlaub auf Pfoten unzufrieden sind oder Sie mit einem Teil dieser Geschäftsbedingungen gegenüber Eigentümern nicht einverstanden sind, besteht Ihr einziges Rechtsmittel gegenüber Urlaub auf Pfoten darin, die Nutzung der Website ein-zustellen. Unsere Haftung gegenüber Ihnen oder Dritten beschränkt sich in jedem Fall und unter allen Umständen, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Website ergeben, auf den Betrag der Gebühren, die Sie uns in den zwölf Monaten vor der Handlung, die eine Haftung verursacht hat. Keine der in diesen Geschäftsbedingungen gegenüber Eigentümern enthaltenen Bestimmungen führt zur Beschränkung oder zum Ausschluss der Haftung von Urlaub auf Pfoten für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit seitens Urlaub auf Pfoten; dies gilt ebenfalls im Falle von vorsätzlich und grob fahrlässig verursachten Schäden, Betrug oder arglistiger Täuschung seitens der Urlaub auf Pfoten, Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie von Urlaub auf Pfoten ausdrücklich gewährter Garantien. Die vor-genannten Ausschlüsse und Einschränkungen gelten zudem nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch Urlaub auf Pfoten. Kardinalpflichten im Sinne dieser Geschäftsbedingungen für Eigentümer sind solche Pflichten, die die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags und die Erreichung seines Zwecks erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Eigentümer daher regelmäßig vertrauen darf. Im Falle der Verletzung von Kardinalpflichten haftet Urlaub auf Pfoten nur für den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
